무료 배송 유의사항 안내서



무료 배송 유의사항 안내

현재 무료 배송 이벤트 진행을 위해

디네이블의 무료 배송 상품은 모두, 

가구 전문 물류 업체에 위탁하여 

배송하고 있습니다.

그러다보니 여러 주문을 모아서 배송하는 

물류 특성상,

지정 배송이 불가 합니다


또한 지정 배송이 어렵기 때문에

배송일 및 배송 시간 관련 요청이 불가 하며

해피콜시 배송 조율 또한 어려울 수 있습니다.


따라서 무료 배송 상품은 

불가피하게 아래와 같은 

유의 사항이 있을 수 있다는 점,

미리 양해 부탁 드리겠습니다.



<무료 배송 유의사항>


1번) 지정 배송이 불가 합니다.


무료 배송을 위하여 

물류 업체에 배송을 위탁하고 있으며

물류 특성상 주문이 일정량 모여야 배송이 시작 됩니다.

따라서 지정 배송이 불가 합니다


2번) 배송일 및 배송 시간 관련 요청이 불가 합니다.


'1번' 사항에 따라 지정 배송이 불가 하기 때문에

배송일 및 배송 시간 관련 요청 또한 불가 합니다.

따라서 주문시 배송일 및 배송 시간 관련 요청을 주셔도

해당 요청 반영이 어렵습니다.


3번) 배송일 및 배송 시간 조율이 어렵습니다.


지정 배송이 불가 하기 때문에

배송일 조율이 어려우며,

물류 기사님들은 고객님의 주문 외에도 

하루에 10~20건을 넘게 배송을 하고 있습니다.

그러다보니 고객님들이 원하시는 배송 시간을 

맞춰드리기는 여건상 어렵기 때문에

배송 시간 관련 요청은 또한 어렵습니다.



따라서 꼭 특정 날짜 및 특정 시간대 외에는 

배송을 받으실 수 없어서 

지정 배송이 필요하시거나

혹은 배송일 및 배송 시간 관련 조율이 필요하신 경우라면, 

무료 배송 상품이 아닌 

다른 브랜드의 유료 배송 상품을 구매 해주시는 것을 

추천 드리겠습니다.


**배송 기간**


수도권: 출고일로부터 영업일 기준 7일내

경기 외곽: 출고일로부터 영업일 기준 10일내

지방: 출고일로부터 영업일 기준 2주내


*간혹 물류 및 기상 상황에 따라

안내 드린 배송 기간 보다 더 소요될 수 있습니다.

해피콜시 안내드린 배송일정에 배송이 어려우신 경우

배송이 다음 일정으로 미뤄질 수 있으며,

배송 기간이 다시 소요 될 수 있습니다.


*유의 사항 미숙지로 인한 불이익은 책임지지 않으니, 

  이 점 유의 해주시길 바랍니다.


--

미동의 시에는 주문 접수가 어렵다는 점 

참고 부탁 드립니다.


배송 예정일 저희도 알지 못하여

죄송하지만 관련 문의는 답변이 어렵습니다.


배송 예정일을 제외한 배송 관련 문의는 

문의 주시기 전에

아래 '배송 관련 자주 묻는 질문'을 참고 부탁 드립니다.


배송 관련해서는 전화 상담을 받지 않고 있으며,

혹시 기타 문의 사항이 있으신 경우 

아래 상담 채팅으로 문의 주시길 바랍니다.




*답변 가능시간

평일 오전 10시 - 오후 5시 

(오후 12시 - 1시 10분은 점심 시간 입니다)

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